填空題

PDCA循環(huán)，也稱（），是由美國管理博士戴明提出的，它是TQM的思想方法和工作步驟，任何一個(gè)有目的和有過程的活動都可按這四個(gè)階段進(jìn)行。

答案： 戴明環(huán)
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