A.7.3.1設計開發(fā) B.7.4.3采購產品的驗證 C.7.5.1生產和服務提供的控制 D.8.2.1顧客滿意
A.尋找共同點 B.說話內容充分 C.提出新見解 D.適時切入
A.注意發(fā)音 B.控制說話音量 C.用鼻音說話 D.注意說話的速度