單項(xiàng)選擇題按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，將（）滿意，作為評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行有效性的目標(biāo)。

A.相關(guān)方
B.顧客
C.員工
D.供方


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1.單項(xiàng)選擇題ISO9001：20084.2.3文件控制要求，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可使用文件為（）。

A.舊版SOP
B.手改末簽名的檢驗(yàn)規(guī)范
C.正式發(fā)行的圖面
D.作廢的包裝規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題認(rèn)證屬于以下哪種審核方式（）。

A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.內(nèi)審

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的（）。

A.報(bào)告顧客
B.做好記錄
C.自行處理
D.按顧客的要求進(jìn)行處理

4.單項(xiàng)選擇題程序文件屬于質(zhì)量管理體系（）級(jí)文件。

A.一
B.二
C.三
D.四

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不能作為質(zhì)量目標(biāo)的是：（）。

A.直通率≥85%
B.客戶滿意率≥90%
C.交期達(dá)成率≥98%
D.一流產(chǎn)品，一流服務(wù)