填空題

根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素是以_為中心的，而保健因素則與__有關(guān)。

答案：工作；工作的外部環(huán)境

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美國心理學(xué)家弗雷德里克•赫茨伯格于1959年提出_____________理論。

答案：雙因素

正式組織以_為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以__為主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案：效率；感情