多項選擇題

下列屬于不可控成本的是（）。

A.設(shè)備折舊費
B.原料成本
C.房屋租金
D.推銷廣告

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪些措施屬于處理投訴的程序（）。

A.仔細(xì)傾聽客人訴說
B.遵循顧客永遠(yuǎn)是對的的原則處理問題
C.根據(jù)問題原因?qū)?yīng)處理
D.當(dāng)面訓(xùn)斥員工給足顧客面子

多項選擇題

80/20法則中的20指的是（）顧客。

A.VIP
B.主要顧客
C.購買金額最多的20%顧客
D.小顧客

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