A.主題性 B.差異化的飯店環(huán)境 C.特殊的客戶群體 D.服務個性化,定制化,精細化
A.在14小時以前暫不提供房間清掃服務,并在工作單上記下房間和時間 B.工作或推車經(jīng)過時,應說話輕、走路輕、操作輕 C.若在14小時以后扔顯示“請勿打擾”,報告房務中心 D.若在14小時以后扔顯示“請勿打擾”,為了客人安全可敲門
A.大床間 B.雙床間 C.殘疾人客房 D.兩種以上規(guī)格的套房