單項(xiàng)選擇題旅行社人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題是（）。

A.確定工資薪酬
B.確定績效目標(biāo)
C.確保企業(yè)的人力資源保障
D.保障企業(yè)和員工的利益


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1.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)使得從業(yè)人員的（）很強(qiáng)。

A.流動性強(qiáng)
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.知識性強(qiáng)
D.技能性強(qiáng)

2.單項(xiàng)選擇題下列人員中，屬于旅行社內(nèi)部操作人員的是（）。

A.專職導(dǎo)游人員
B.兼職導(dǎo)游人員
C.財會人員
D.外聯(lián)人員

3.多項(xiàng)選擇題對于終端顧客而言，B2C 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢有（）。

A.多媒體優(yōu)勢
B.跨時空優(yōu)勢
C.精準(zhǔn)性
D.交互式優(yōu)勢
E.高效性

4.多項(xiàng)選擇題移動終端營銷策略主要有（）。

A.內(nèi)容營銷策略
B.關(guān)系營銷策略
C.口碑營銷策略
D.電子郵件策略
E.病毒營銷策略

5.多項(xiàng)選擇題下列銷售渠道中，屬于旅行社直接銷售渠道的是（）。

A.旅游者到旅行社門店咨詢購買旅游產(chǎn)品
B.旅行社在客源地自設(shè)分公司和銷售網(wǎng)點(diǎn)，向該地區(qū)旅游者銷售旅游產(chǎn)品
C.由中間商作為銷售代理銷售旅游線路給旅游者
D.旅游者通過預(yù)訂電話、網(wǎng)絡(luò)等方式直接向旅行社預(yù)訂和購買旅游產(chǎn)品
E.旅行社將其產(chǎn)品提供給境外的旅游批發(fā)商或旅游經(jīng)營商，然后由他們通過客源地的旅游代理商或零售商，出售給游客