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()類型顧客情緒外露非常明顯,反應(yīng)速度快但不靈活,一旦被某種商品吸引往往就立即做出購(gòu)買決定,并付諸行動(dòng),不愿意花太多時(shí)間比較和思考而后又往往后悔,脾氣暴躁。
A.多血質(zhì)
B.粘液質(zhì)
C.膽汁質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
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單項(xiàng)選擇題
美甲服務(wù)場(chǎng)所要有一個(gè)舒適、安靜的休息環(huán)境,保證客人休息時(shí)有舒適的沙發(fā),溫度適宜、空氣流通的環(huán)境,這是為了滿足顧客的()心理。
A.求干凈
B.求舒適
C.求方便
D.求安全
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單項(xiàng)選擇題
顧客希望服務(wù)中用到的工具如指甲刀、指皮剪等嚴(yán)格消毒是出于服務(wù)需求方面的()心理。
A.求干凈
B.求舒適
C.求方便
D.求安全
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