A、開發(fā)顧客滿意的產品 B、提供顧客滿意的服務 C、進行CS觀念教育 D、建立CS分析方法體系
A、利用價值鏈實現網絡競爭優(yōu)勢 B、實行核心業(yè)務流程管理 C、實行全面質量營銷 D、重視內部的服務管理
A、在價格設定方面,要力求公平價格、明碼標價和優(yōu)質優(yōu)價 B、在生產工程中,要力求員工按時上崗和認真負責 C、在包裝方面,要力求安全和方便 D、在售后服務方面,要做到訪問、幫組安裝、傳授使用技術等