A.互動溝通功能 B.選擇比較功能 C.技術支撐功能 D.信息反饋功能 E.個性定制功能
A.交易前的客戶服務 B.交易中的客戶服務 C.交易后的客戶服務 D.綜合交易的客戶服務
A.增值便利性服務 B.加快反應速度的服務 C.降低成本的服務 D.延伸服務