問答題

【簡答題】現(xiàn)場巡檢指對集客/家客業(yè)務運行情況,對設備、現(xiàn)場環(huán)境、維護資料等開展的主動性、預防性的檢查。簡述現(xiàn)場巡檢的主要工作內容。

答案: 1)根據客戶SLA等級要求,制定年度、季度和月度巡檢計劃表,并嚴格執(zhí)行日常巡檢。
2)在進行例行測試和巡檢前,...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡述代維服務人員專業(yè)技能要求。

答案: 1.服務人員需通過中國移動集團或省公司組織的專業(yè)技術認證考評,要求持證上崗。
2.第十三條服務人員應掌握集團客...
問答題

【簡答題】簡述代維公司內部管理要求。

答案: 1、建立完備的組織機構,并在從事代維業(yè)務的省成立公司或分支機構。
2、具備完善的管理制度、作業(yè)流程及考核體系,...
微信掃碼免費搜題