多項選擇題

根據(jù)客戶戰(zhàn)略價值、實際價值以及服務(wù)成本的大小可以把客戶劃分為（）

A.最有價值客戶
B.二級客戶
C.正值客戶
D.負值客戶

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多項選擇題

企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度是顧客感到安心和便利，為此，需做到（）

A.在價格設(shè)定方面，要力求價格公平、明碼標(biāo)價
B.在包裝方面，要安全、方便
C.在經(jīng)營中要尺足、稱滿
D.在售后服務(wù)方面要幫組安裝，定期進行訪問

多項選擇題

全球營銷策略主要包括（）

A.確定全球營銷任務(wù)
B.全球市場細分
C.選擇全球競爭定位
D.設(shè)計全球營銷組合