單項選擇題飯店對會客時間有明確規(guī)定，對超過會客時間仍無離意的訪客首先應(yīng)由（）。

A、保安部出面勸行
B、值班經(jīng)理出面勸行
C、臺班服務(wù)員出面勸告
D、行李員出面勸行


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題衛(wèi)生間的淋浴噴頭、毛巾架、浴簾桿等，常用（）進行清潔保養(yǎng)。

A、封蠟
B、除銹劑
C、金屬拋光劑
D、多功能清潔劑

2.單項選擇題為避免在洗衣服務(wù)中承擔破損賠償責任，服務(wù)員接收衣物時應(yīng)重點注意（）。

A、衣物件數(shù)
B、檢查衣物口袋
C、衣物的價值
D、衣物完好程度

3.單項選擇題下列行為舉止正確的是（）。

A.同客人講話時凝視對方
B.同客人講話時指手劃腳
C.同客人講話時邊工作邊聆聽
D.同客人講話時，垂手恭立，面帶微笑

4.單項選擇題普通套房的一次性服務(wù)用品一般配備（）。

A、二套
B、一套
C、三套
D、不少于三套

5.單項選擇題晚間客房整理后，房內(nèi)應(yīng)留（）不關(guān)，以方便客人。

A、頂燈和落地燈
B、床頭燈和夜燈
C、過道燈和衛(wèi)生間燈
D、鏡燈和夜燈