單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)客房應(yīng)具備睡眠、盥洗、書寫、起居和()五大區(qū)域功能。
A、會客
B、貯存
C、飲食
D、活動
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1.單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)間客房的起居空間在()。
A、窗前區(qū)
B、房間過道
C、寫字臺前
D、衛(wèi)生間
2.單項選擇題衛(wèi)生間是客房的盥洗空間,其衛(wèi)生“三大件”是指()。
A、浴缸、恭桶、水箱
B、面盆、浴缸、水箱
C、面盆、浴缸、恭桶
D、毛巾、浴巾、地巾
3.單項選擇題服務(wù)員請客人聽電話時,應(yīng)將話筒()擺放。
A、朝上
B、側(cè)面
C、懸掛
D、朝下
4.單項選擇題全毛地毯的特點是華貴、柔軟、保溫性能好及()。
A、低靜電
B、不生蟲
C、不縮水
D、易清洗
5.單項選擇題
What’s the Chinese for “deluxesuite”()。
A、普通套間
B、總統(tǒng)套間
C、豪華套間
D、雙層套間
最新試題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進行。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題