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單項(xiàng)選擇題
一般情況下,下述幾種房態(tài)中應(yīng)最先清掃的是()。
A、掛牌清掃房
B、總臺(tái)急需房
C、住客房
D、走客房
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單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在客房擺放鮮花時(shí),為防止花朵過(guò)早凋謝,應(yīng)將鮮花切口處()。
A、用酒精涂抹
B、用熱水速燙
C、用冷水浸潤(rùn)
D、用冰塊纏裹
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單項(xiàng)選擇題
在接待信教客人時(shí),服務(wù)員布置房間應(yīng)撤除賓客()的物品,以示對(duì)客人尊重。
A、宗教信仰
B、宗教崇拜
C、宗教忌諱
D、不常使用
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