你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于無(wú)意中損壞餐用具的客人，不要責(zé)備，而應(yīng)給予安慰，并將損壞物品及時(shí)撤離餐桌，然后向客人講清賠償原則，爭(zhēng)取賓客主動(dòng)（）。

A、給予賠償
B、賠禮道歉
C、盡快賠償
D、適當(dāng)賠償

單項(xiàng)選擇題

語(yǔ)言是交流的工具，如果客人拿著菜譜四周張望時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）。

A、對(duì)客人說(shuō)：“歡迎您來(lái)這里用餐。”
B、對(duì)客人說(shuō)：“多日不見(jiàn)，您好嗎？”
C、對(duì)客人說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)俚葞追昼姟?rdquo;
D、對(duì)客人說(shuō)：“對(duì)不起，現(xiàn)在可以點(diǎn)菜了嗎？

長(zhǎng)餐臺(tái)插花有兩種形式，一種是花環(huán)式，一種是（）。

你可能感興趣的試題

對(duì)于無(wú)意中損壞餐用具的客人，不要責(zé)備，而應(yīng)給予安慰，并將損壞物品及時(shí)撤離餐桌，然后向客人講清賠償原則，爭(zhēng)取賓客主動(dòng)（）。

語(yǔ)言是交流的工具，如果客人拿著菜譜四周張望時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）。

長(zhǎng)餐臺(tái)插花有兩種形式，一種是花環(huán)式，一種是（）。

對(duì)于無(wú)意中損壞餐用具的客人，不要責(zé)備，而應(yīng)給予安慰，并將損壞物品及時(shí)撤離餐桌，然后向客人講清賠償原則，爭(zhēng)取賓客主動(dòng)（）。

語(yǔ)言是交流的工具，如果客人拿著菜譜四周張望時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）。