單項(xiàng)選擇題會(huì)見結(jié)束后，服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時(shí)客人己離現(xiàn)場(chǎng)，物品應(yīng)交（）。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部
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1.單項(xiàng)選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于（）。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
2.單項(xiàng)選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào)，墻飾要穿插在擺件的空當(dāng)，擺件應(yīng)落實(shí)在墻飾（如繪畫）的（）。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
3.單項(xiàng)選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與（）相一致。
A、客房等級(jí)和墻面的大小
B、客房的家具風(fēng)格
C、本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模
4.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配備電話副機(jī)，擺有（）或常青花草植物。
A、插花
B、小盆景
C、一枝鮮花
D、絹花一束
5.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配有（），造型優(yōu)美的小盆景或常青花草。
A、吹風(fēng)機(jī)、人體稱
B、電話副機(jī)、人體稱
C、吹風(fēng)機(jī)、電話副機(jī)
D、晾衣繩、吹風(fēng)機(jī)
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題