單項選擇題餐廳背景音樂的主題,應以()為宜。

A.嚴肅
B.低沉
C.歡快輕松
D.熱烈


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2.單項選擇題高檔宴會布置場地時,宴會的()因素無需考慮。

A、規(guī)格
B、標準
C、性質
D、菜肴的品種

3.單項選擇題()是服務人員優(yōu)秀素質的最高體現(xiàn)。

A.微笑、熱情服務
B.主動、耐心服務
C.先行預計客人需求,超前服務
D.標準化、程序化服務

5.單項選擇題餐廳所用金器餐具擺臺時服務員操作正確的是()。

A.應戴白手套
B.應穿白色工作服
C.雙手用酒精泡后,再拿餐具
D.絕對不能戴手套,徒手操作