單項選擇題當(dāng)打擾客人或給客人帶來不便時,服務(wù)員應(yīng)該向客人真誠而禮貌地說()
A.看著點
B.對不起
C.靠邊點
D.謝謝你
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題輕托時左手掌伸平,掌心向上,五指分開,右手將裝好物品的盤從臺上拉出()。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
2.單項選擇題()是餐廳服務(wù)工作給客人留下第一印象的基礎(chǔ),同時保證顧客和員工的人身和財產(chǎn)安全也是第一位的。
A.安全
B.制度
C.衛(wèi)生
D.服務(wù)
3.單項選擇題好花還需有草襯,花臺用草無論采用哪種都要選色綠枝嫩,草葉豐滿,形狀美觀的,其長度應(yīng)在20-25cm之間,使用時,首選()部位,利用其自然長勢更顯作品的自然藝術(shù)性。
A.草葉
B.草根
C.草枝
D.草尖
4.單項選擇題負責(zé)禮貌地將所有到餐廳用餐的客人迎入餐廳,并安排合適的座位就座,為就餐客人遞送菜單、開胃酒單及推銷餐前酒是()的崗位職責(zé)。
A.迎賓員
B.值臺員
C.傳菜員
D.結(jié)賬員
5.單項選擇題按宴會宴請的目的劃分有慶祝宴會、()、祝壽宴會等。
A.國宴
B.家宴
C.歡迎宴會
D.雞尾酒會
最新試題
采用“討口方法起名的菜肴,應(yīng)該說明其()和輔料的確切名稱。
題型:單項選擇題
關(guān)于餐廳服務(wù)員注意儀容儀表中對制服的要求包括()。
題型:多項選擇題
清潔花茶茶具的過程包括下面()幾個方面。
題型:多項選擇題
以下()組合不屬于相近色配色。
題型:多項選擇題
單桌西餐宴會廳布局應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法,正確的有()。
題型:多項選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的()。
題型:多項選擇題
西餐中的()均須趁熱供應(yīng),并隨時準備添加。在客人離桌前,所有酒杯均應(yīng)保持原位不動,待客離去后再撤。
題型:單項選擇題
以下對食品采購加工與銷售衛(wèi)生說法正確的是()。
題型:多項選擇題
選購葡萄酒的時候可以先看一看酒瓶外觀,從()上判斷這瓶酒值不值得往下看。
題型:多項選擇題