餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前，由（）開(kāi)例會(huì)。

（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。

儀表美通過(guò)人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)儀表美的要求不正確的是（）

對(duì)于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。

下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。

顧客當(dāng)面投訴時(shí)，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。

所謂巴氏滅菌，就是將牛奶加熱至攝氏60°～63°并維持此溫度（）這樣既能殺死全部致病菌，又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分，殺菌效果可達(dá)99％。

尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時(shí)會(huì)送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。

餐廳空氣污染的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括（）。

如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。