多項選擇題溶劑有效地清除怕水物品上面的油脂和蠟跡等常用的有（）。
A.汽油
B.四氯乙烯
C.專業(yè)酒精
D.消毒劑
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1.多項選擇題預(yù)訂員通過（）因素判斷客人的預(yù)訂要求是否與酒店的實際提供能力相吻合
A.地點日期
B.用房數(shù)量
C.客房種類
D.住店夜次
2.單項選擇題總機所提供的叫醒服務(wù)是（）。
A.6小時服務(wù)
B.12小時服務(wù)
C.18小時服務(wù)
D.全天24小時服務(wù)
3.單項選擇題（）是根據(jù)宴會形式和人數(shù)而擺設(shè)的酒吧，通常是按雞尾酒會、貴賓廳房、婚宴形式的不同而做相應(yīng)的擺設(shè)，但只是臨時性的，形式很多
A.服務(wù)酒吧
B.宴會酒吧
C.客房小酒吧
D.花園酒吧
4.單項選擇題感官標準中的“六凈”包括（）。①四壁凈；②地面凈；③家具凈；④沙發(fā)凈；⑤床上凈；⑥衛(wèi)生潔具凈；⑦物品凈
A.①②④⑤⑥⑦
B.①②③⑤⑥⑦
C.①②③④⑥⑦
D.①③④⑤⑥⑦
5.單項選擇題下列各項中，不厲于保證性預(yù)訂的有（）。
A.預(yù)付款擔保
B.現(xiàn)金擔保
C.合同擔保
D.信用卡擔保
最新試題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
題型：判斷題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：單項選擇題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型：判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項選擇題
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機，在恰當?shù)臅r間為賓客提供恰當?shù)姆?wù)。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題