單項(xiàng)選擇題（）指通過直接或間接詢問的方式搜集信息，它是一種常用的實(shí)地調(diào)研方法。

A.觀察法
B.專題討論法
C.問詢法
D.實(shí)驗(yàn)法


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1.單項(xiàng)選擇題（）指企業(yè)獲得公眾信任的程度，以及社會(huì)影響的好壞程度。

A.美譽(yù)度
B.形象度
C.誠信度
D.文化度

2.單項(xiàng)選擇題CIS上個(gè)世紀(jì)（）興起于歐美。

A.40年代
B.50年代
C.60年代
D.70年代

3.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中的形象和地位。

A.企業(yè)形象定位
B.市場定位
C.企業(yè)定位
D.產(chǎn)品定位

4.單項(xiàng)選擇題（）是指多種因素通過建立某種關(guān)系組合在一起從而形成組合優(yōu)勢(shì)的方法。

A.組合創(chuàng)造法
B.逆向思維法
C.聯(lián)想類比法
D.模仿創(chuàng)造法

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于企業(yè)形象的有形要素？（）

A.環(huán)境形象
B.業(yè)績形象
C.社會(huì)形象
D.員工素質(zhì)