單項選擇題（）反映了企業(yè)經(jīng)營能力的強弱和贏利水平的高低。

A.技術(shù)形象
B.產(chǎn)品形象
C.業(yè)績形象
D.員工形象


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1.單項選擇題調(diào)研程序是為了保證CIS形勢調(diào)研的（）。

A.進程和結(jié)果
B.計劃和執(zhí)行
C.質(zhì)量和效率
D.確定和實施

2.單項選擇題企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實際形象與（）。

A.自身期望形象
B.以往歷史形象
C.階段性形象
D.企業(yè)經(jīng)營形象

3.單項選擇題傳播是實現(xiàn)CIS的重要手段，也是CIS的（）。

A.核心
B.內(nèi)容
C.對象
D.特性

4.單項選擇題人們處于賣方市場時，企業(yè)所貫徹是一種（）。

A.營銷觀念
B.社會營銷觀念
C.產(chǎn)品觀念
D.推銷觀念

5.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部溝通中應(yīng)遵循的原則（）。

A.平等性
B.友善性
C.真實性
D.完整性