多項選擇題

服務情感價值滿足了服務對象（）的精神價值。

A.需要尊重
B.關(guān)懷
C.關(guān)愛
D.愛心

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多項選擇題

服務的功能價值滿足了服務對象占有（）和安全等基本需求。

A.效用
B.時間
C.空間
D.地點

單項選擇題

在拜訪服務中，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出良好行為和友好態(tài)度，體現(xiàn)了服務的（）

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.友好價值