多項選擇題

以下對客戶忠誠描述不正確的是()。

A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產品或服務的依賴和認可
B.客戶忠誠表現為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產品或服務
C.客戶忠誠會在一段時間內頻繁購買企業(yè)產品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面

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