A.集中策略不加區(qū)別把構(gòu)成市場(chǎng)的客戶群當(dāng)作整體看待
B.集中策略假設(shè)所有的客戶都創(chuàng)造相等的價(jià)值
C.集中策略假設(shè)鑒別不同客戶的創(chuàng)造力會(huì)花費(fèi)很大成本
D.在集中策略中買者和賣者的關(guān)系經(jīng)常是可替代的
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A.包裝服務(wù)
B.維修服務(wù)
C.建立顧客檔案
D.導(dǎo)購(gòu)
A.通過(guò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
C.通過(guò)客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查
D.內(nèi)部調(diào)查
A.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
B.市場(chǎng)調(diào)查
C.目標(biāo)控制
D.藍(lán)圖技巧
A.商品質(zhì)量投訴
B.購(gòu)銷合同投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.服務(wù)投訴
A.對(duì)某一客戶，惟有在所確定金額限度內(nèi)的信貸，才是安全的
B.對(duì)于通過(guò)ABC分析劃分出的A類客戶，可先確定信用限度基數(shù)，逐漸方寬限制
C.確定信用限度額的基準(zhǔn)是對(duì)客戶的賒銷款和未結(jié)算票據(jù)余額之和
D.對(duì)不同客戶確定的信用限度并不是一成不變的，業(yè)務(wù)員所管轄客戶要超過(guò)規(guī)定限度時(shí)，業(yè)務(wù)員可以自己做主。
最新試題
銷售人員在使用好奇接近法時(shí)，應(yīng)注意所談問(wèn)題要新奇而荒誕。
有些客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性，不允許雷同混淆。
渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。
（）是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽，獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
（）是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷
面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式，不包括（）。