單項(xiàng)選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）
A.站在顧客的立場(chǎng)上說(shuō)話
B.認(rèn)真聆聽(tīng)，注意觀察
C.控制情緒，自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬
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1.單項(xiàng)選擇題在接待顧客的過(guò)程中，始終貫穿其中的要面對(duì)的問(wèn)題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）
A.懷疑
B.不滿
C.反對(duì)
D.贊同
3.名詞解釋特許品牌
最新試題
特許品牌
題型：名詞解釋
根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員是否有能力改變顧客所述事實(shí)，可以分為有能力異議和無(wú)能力異議。當(dāng)顧客所詢問(wèn)產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí)，這樣的異議通常是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
尋找貨源、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和確定服裝零售價(jià)格都是服裝商品（）的主要工作。
題型：填空題
（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進(jìn)行交易的中間商。
題型：填空題
（）和面料展都是服裝市場(chǎng)調(diào)研的重要信息來(lái)源。
題型：填空題
我國(guó)服裝企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）
題型：填空題
有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客異議可能意味著（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。
題型：填空題