單項選擇題根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實,可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時,這樣的異議通常是()
A.有能力異議
B.無能力異議
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1.單項選擇題克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是()
A.站在顧客的立場上說話
B.認(rèn)真聆聽,注意觀察
C.控制情緒,自始至終保持善意的微笑
D.不預(yù)理睬
2.單項選擇題在接待顧客的過程中,始終貫穿其中的要面對的問題就是顧客異議,顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)()
A.懷疑
B.不滿
C.反對
D.贊同
3.名詞解釋服裝營銷策劃的“4P”要素
4.名詞解釋特許品牌
5.填空題人員推銷的缺點之一是()成本太高。
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我國服裝企業(yè)進(jìn)入國際市場最簡單的方式是()
題型:單項選擇題
店面及櫥窗陳列的最終目的是()。
題型:填空題
以下選項中不屬于購買的決定性因素的是()
題型:單項選擇題
服裝流行周期變短,導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代,對衣著消費增長起()。
題型:填空題
()和面料展都是服裝市場調(diào)研的重要信息來源。
題型:填空題
下列屬于一手資料的是()
題型:單項選擇題
在成交后,以下做法中不正確的是()
題型:單項選擇題
下列選項中不符和解決方案提供者的是()
題型:單項選擇題
()是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進(jìn)行交易的中間商。
題型:填空題
顧客異議可能意味著()
題型:多項選擇題