A.向顧客表明他/她做了一個(gè)正確的決定!再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性和利益
B.展露快樂心情－顧客在同意購(gòu)買后也會(huì)想象快樂生活
C.向顧客說清楚后續(xù)步驟（交貨、安裝等等）
D.清楚說明公司的售后服務(wù)和顧客關(guān)照政策
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A.基本需求
B.目標(biāo)/基于情境的需求
C.個(gè)人需求
A.以顧客的狀況為起點(diǎn)，從而使自己的銷售論證與顧客的具體狀況相銜接
B.銷售者首先做咨詢和商討，從而了解顧客的要求
C.顧客在幾份量身定制的提議中看到價(jià)值和自己從中得到的益處
A.僅僅展現(xiàn)一個(gè)特性，指望顧客能從中發(fā)現(xiàn)需求
B.顧客權(quán)衡自己的需求、可得到的任何益處，以及價(jià)格
A、盡量展示自己的專業(yè)，用專業(yè)術(shù)語打動(dòng)顧客
B、盡可能將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)變成顧客容易理解的家常話
A、顧客能得到的好處
B、產(chǎn)品所特有的功能
C、相對(duì)其他產(chǎn)品所突出的優(yōu)勢(shì)
最新試題
產(chǎn)品推薦時(shí)，當(dāng)顧客對(duì)你所說的話不是很信任，你認(rèn)為是哪里出現(xiàn)了問題？（）
人員推銷的缺點(diǎn)之一是（）成本太高。
尋找貨源、制定銷售計(jì)劃和確定服裝零售價(jià)格都是服裝商品（）的主要工作。
探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）
展示/呈現(xiàn)產(chǎn)品的正確階段是在顧客認(rèn)可（）
（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進(jìn)行交易的中間商。
舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與利益的區(qū)別。
根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員是否有能力改變顧客所述事實(shí)，可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí)，這樣的異議通常是（）
有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為（）
在服裝面、輔料中，使用最多的是（）和針織物。