（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

品牌調(diào)研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。

收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。