單項選擇題在其他國家,普遍認為()。

A、每個國家都有共同的人格特質(zhì)
B、國家文化能夠并且確實會影響主流人格特質(zhì)
C、人格特質(zhì)與工作滿意度之間并無關聯(lián)
D、美國人更愿意冒險


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1.單項選擇題下列哪一項不是邁爾斯布瑞格斯類型指標(MBTI)的維度之一?()

A、外向型或內(nèi)向型
B、領悟型或直覺型
C、情感型或思維型
D、陽剛特質(zhì)或陰柔特質(zhì)

3.單項選擇題認知失調(diào)是()。

A、人們通過其認知心智提高對事物的認知
B、一個非理性的過程,使人們在解決爭議前都處于瘋狂狀態(tài)
C、是人們感知世界并試圖在其中工作的方式
D、是兩種或多種態(tài)度之間,或是態(tài)度與行為之間存在的任何不協(xié)調(diào)或不一致

4.單項選擇題()是員工認可某個組織及其目標,并希望長期維持自己在該組織中的成員身份的程度。

A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認知失調(diào)

5.單項選擇題下列哪一項最能描述工作滿意度與顧客滿意度之間的關系?()

A、滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
B、不滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
C、不滿意的顧客會提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會增加員工的不滿意