多項選擇題全球通積分查詢途徑有（）。

A.營業(yè)前臺
B.發(fā)10086至10086
C.登錄浙江移動網(wǎng)站
D.撥打10086按4


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1.多項選擇題預(yù)付費用戶查詢上月開通了哪些短信SP業(yè)務(wù)的方法？（）

A.10086IVR查詢
B.短信查詢：發(fā)送16到10086
C.移動網(wǎng)站

2.多項選擇題以下哪些移動用戶帳務(wù)停機后無需收滯納金？（）

A.動感地帶
B.神州行輕松卡
C.全球通
D.神州行暢聽卡

3.多項選擇題神州行輕松卡用戶需實時扣費（或按日扣費）的項目有（）。

A.通話費
B.普通虛擬網(wǎng)費
C.SP包月信息費
D.GPRS通信費

4.多項選擇題動感地帶用戶可通過哪些方式查詢積分？（）

A.營業(yè)廳
B.網(wǎng)站
C.發(fā)13到10086
D.10086熱線

5.多項選擇題以下哪些費用對預(yù)付費客戶來說是采用次月初統(tǒng)一扣除？（）

A.虛擬網(wǎng)月費
B.GPRS費
C.自助網(wǎng)月費
D.WAP上網(wǎng)費