家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。

神州行百姓卡的月費(fèi)中包含了彩鈴和來電顯示。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。