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單項(xiàng)選擇題
在運(yùn)營管理系統(tǒng)中，人員、技術(shù)、資本和信息被看做（）。
A、產(chǎn)出
B、投入
C、產(chǎn)品
D、服務(wù)
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問答題
【簡答題】“每位員工在組織控制工作活動(dòng)中都起到了作用”，你同意嗎?或你認(rèn)為控制僅僅是管理者的責(zé)任嗎?請說明。
答案：
每位員工在控制公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量中均起到了作用，特別是在那些員工被授權(quán)的組織里。但是，就算在那些員工沒有被授權(quán)...
