多項選擇題

熱點投訴處理場景及解決方案——低消政策爭議處理指引（）

A.客聯(lián)可承諾減免本月及次月低消補扣金額
B.如果客戶不接受退“本月及次月”，可承諾退“本月及前3個月”的低消補扣金額
C.如果客戶要求減免6個月低消，客聯(lián)可在線承諾，并建答復(fù)工單
D.客戶要求減免6個月低消可生成工單提交
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