填空題

需要是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)，升高到一定閾限時(shí)就變成一種（），驅(qū)使人們采取行動(dòng)去予以滿足。

答案：驅(qū)力

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辨認(rèn)（），有助于將營(yíng)銷活動(dòng)有效地指向目標(biāo)顧客，制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

答案：購(gòu)買(mǎi)決定者

顧客的（）決定了企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目的形象，決定了顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。

答案：信念