A.聽
B.測
C.聞
D.摸
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A.等于0
B.大于100%
C.等于100%
D.小于100%
A.綜合演練和專項演練
B.現(xiàn)場演練和桌面演練
C.檢驗性演練和研究性演練
D.現(xiàn)場演練和專項演練
A.提高服務質量
B.降低成本
C.產品質量
D.客戶關系
A.突發(fā)性事件
B.輿論造勢
C.競品針對性促銷
D.店慶活動
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
最新試題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟,分別為:(),形成提升報告,報告評估,現(xiàn)場整改,整改效果評估,效果跟蹤維護。
系統(tǒng)應用指對加油站各類信息系統(tǒng)應用的()評價結果,主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用,維護的能力。
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
事故單位應根據(jù)()提出的預防控制措施,編制整改實施方案或申報技術措施立項報告,經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。
恢復工作應在事故發(fā)生后()進行。
促銷品價格標簽上價格應確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應立即更換。
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
事故調查結束后,事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。