填空題

在飾品推介的基礎(chǔ)上需要（），掌握好顧客的情緒波動，盡量以（）推介為主。

答案：察言觀色；主銷售

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營業(yè)現(xiàn)場氣氛融洽，顧客接待（）。

答案：井然有序

向顧客介紹飾品時，不能用手指指，要用（“”）的手勢。

答案：請