多項(xiàng)選擇題

《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》規(guī)定，商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理部門，應(yīng)對(duì)本行從事個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督，其具體內(nèi)容包括（）

A、操守與勝任能力
B、個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)操作的合規(guī)性與規(guī)范性
C、個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)品質(zhì)
D、相關(guān)記錄

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