多項(xiàng)選擇題在安排多桌的桌次時(shí)，遵循的規(guī)則是（）。當(dāng)舉辦兩桌以上的宴會(huì)，桌子之間的距離要適當(dāng)，各座位之間的距離相等。
A、面門定位
B、以右為尊
C、以遠(yuǎn)為上
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1.多項(xiàng)選擇題互致問候應(yīng)注意約定俗成的慣例，其中亮點(diǎn)是（）和（）。這些都是尊重他人的表示。
A、主動(dòng)問候
B、尊重老人和婦女
C、等待對(duì)方問候
2.多項(xiàng)選擇題與人握手時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員的神態(tài)應(yīng)當(dāng)（）。切勿顯得三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。
A、專注
B、熱情
C、友好
D、自然
3.多項(xiàng)選擇題一般情況下，專業(yè)技術(shù)人員與年長(zhǎng)者或長(zhǎng)輩握手時(shí)雙方伸手的先后次序是（）。
A、年長(zhǎng)者與年幼者握手，應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來
B、長(zhǎng)輩與晚輩握手，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手來
C、長(zhǎng)輩和晚輩同時(shí)伸出手
4.多項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員在工作中，最常見的稱呼方法種類及形式包括（）和姓名性稱呼。
A、職務(wù)性稱呼
B、職稱性稱呼
C、學(xué)銜性稱呼
D、行業(yè)性稱呼
5.多項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時(shí)，語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專業(yè)技術(shù)人員，達(dá)到語言準(zhǔn)確的要求，除了要注意發(fā)音要準(zhǔn)確、語速要適度之外，還應(yīng)注意（）
A、口氣要謙和
B、內(nèi)容要簡(jiǎn)明
C、方言土話要少用
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處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。
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題型：判斷題