A、前排為上,后排座為下
B、以右為尊,以左為卑
C、按客人習(xí)慣就座
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A、面門定位
B、以右為尊
C、以遠(yuǎn)為上
A、主動(dòng)問(wèn)候
B、尊重老人和婦女
C、等待對(duì)方問(wèn)候
A、專注
B、熱情
C、友好
D、自然
A、年長(zhǎng)者與年幼者握手,應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手來(lái)
B、長(zhǎng)輩與晚輩握手,應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手來(lái)
C、長(zhǎng)輩和晚輩同時(shí)伸出手
A、職務(wù)性稱呼
B、職稱性稱呼
C、學(xué)銜性稱呼
D、行業(yè)性稱呼
最新試題
交際類名片不僅是個(gè)人自我介紹的信息卡片,同時(shí)還具有廣告作用
職場(chǎng)上與女子談話時(shí),可以開玩笑,爭(zhēng)論問(wèn)題,以增加幽默感。
會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼,寒暄閑談。
人們通常用點(diǎn)頭來(lái)表示贊美、贊賞、同意,用搖頭表示不贊成,這都是體態(tài)語(yǔ)的基本表現(xiàn)
女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí),長(zhǎng)度都要過(guò)膝。
對(duì)于有些下垂的嘴唇,可用唇線筆由下唇向上畫,越過(guò)嘴唇角,變成含笑的唇形。
間距較大的眼睛在化妝時(shí),可在眼瞼與眼睛內(nèi)側(cè)涂上深色眼影。
接打電話要求記錄準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)告及時(shí),不可因被轉(zhuǎn)告人不在就不及時(shí)告知。
抓周也叫試兒。
處理投訴電話時(shí),要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài),詳細(xì)詢問(wèn),認(rèn)真記錄。