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單項選擇題

客服中心可以辦理的3G移動客戶異地服務有（）

A.異地開/停機
B.異地賬戶余額查詢
C.異地業(yè)務咨詢
D.異地故障申告

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單項選擇題

下列關于13010199999國際漫游客戶服務熱線描述正確的是（）

A.客戶可以在國內免費使用
B.外國客戶可以在國外免費使用，咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務
C.外國客戶可以在國內免費使用，咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務
D.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機撥打提供免費服務

單項選擇題

固定網本地及國內長途電話業(yè)務服務指標中，電話裝機、移機時限為（）

A.平均值≤10日，最長為20日
B.平均值≤8日，最長為20日
C.平均值≤7日，最長為30日
D.平均值≤7日，最長為20日

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