多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)置的崗位有哪些()

A.前臺(tái)類崗位
B.后臺(tái)類崗位
C.檢查類崗位
D.管理類崗位
E.服務(wù)類崗位


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1.多項(xiàng)選擇題旗艦、標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳應(yīng)實(shí)現(xiàn)哪些服務(wù)()

A.免填單
B.免押金
C.一臺(tái)清
D.一單清
E.設(shè)立VIP專區(qū)或?qū)O?/p>

2.多項(xiàng)選擇題退押金業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有()

A.10010客服熱線
B.3G品牌店
C.自有營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳
E.客戶俱樂部

3.多項(xiàng)選擇題下面屬于3G業(yè)務(wù)的特色俱樂部有()

A.車友俱樂部
B.音樂俱樂部
C.游戲俱樂部
D.手機(jī)俱樂部
E.親子俱樂部

4.多項(xiàng)選擇題VIP客戶可以參與哪些特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)()

A.健康俱樂部
B.車友俱樂部
C.麗人俱樂部
D.手機(jī)俱樂部
E.音樂俱樂部

5.多項(xiàng)選擇題至尊卡客戶除享有鉆石卡客戶的所有服務(wù)外,還享有()

A.高層溝通
B.健康服務(wù)
C.客戶關(guān)懷
D.客戶回饋活動(dòng)
E.每年一次免費(fèi)健康體檢

最新試題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題