單項選擇題

全身性應(yīng)激反應(yīng)的幾個階段分為（）期、抵抗期、枯竭期。

A、警醒
B、警覺
C、發(fā)現(xiàn)
D、啟蒙

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單項選擇題

交往時要處事果斷、富有主見、充滿自信、精神飽滿，顯示出（）。

A、熱情和真誠
B、熱誠和真情
C、誠意和經(jīng)驗
D、真誠和關(guān)愛

單項選擇題

在為殯儀服務(wù)對象服務(wù)的語言表達(dá)中，應(yīng)盡量避免使用（）語言。

A、規(guī)范
B、書面
C、負(fù)面
D、生僻