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單項選擇題

殯儀服務員端莊的儀表既是對殯儀服務對象的尊重，也是（）、自重、自愛的表現(xiàn)。

A、自律
B、自查
C、自賞
D、自尊

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單項選擇題

合同是平等主體的自然人、（）、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

A、法人
B、公民
C、合同人
D、約定人

單項選擇題

消費糾紛的主要解決方法有（）、（）、申訴、仲裁、審判。

A、協(xié)商，賠償
B、協(xié)商，調(diào)解
C、調(diào)解，退貨
D、退貨，罰款

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