單項(xiàng)選擇題一些先進(jìn)列車服務(wù)組,除主動(dòng)、熱情服務(wù)外,還讓每節(jié)車廂選一至二人當(dāng)乘客代表,及時(shí)反映各類旅客的不同意見,然后()這些意見,開展多樣化的服務(wù)活動(dòng)。

A:考慮
B:根據(jù)
C:聽取
D:遵照


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4.單項(xiàng)選擇題

對(duì)別人文章的理解必須全面,(),很可能歪曲本意。

A:生吞活剝
B:尋章摘句
C:牽強(qiáng)附會(huì)
D:斷章取義