問答題

【簡答題】對丟失領取憑證的收貨人應如何辦理交付手續(xù)？

答案：對丟失行李、包裹票的收貨人，應要求其提出身份證和擔保人的書面擔保以及物品所有權的證明。承辦人應慎重審查擔保人的擔保資格。...

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【簡答題】行李車應配置哪些資料，其保管期限有何規(guī)定？

答案：按照《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》（列車）規(guī)定，行李車共配有17種資料。但是，中鐵快運將（乘務工作記錄與交接簿合在一起）使...

【簡答題】《鐵路旅客服務質(zhì)量標準》對行包運輸有何規(guī)定？

答案： ⑴行李車資料臺帳齊全，修改填寫及時；辦公室有規(guī)定的時刻表、貨位示意圖和“押運人員須知”；貨倉內(nèi)有...