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銷售服務(wù)人員對于一個(gè)公司的作用是什么?對于銷售服務(wù)人員的管理應(yīng)當(dāng)注意哪些方面?
答案:
銷售服務(wù)人員是企業(yè)形象和產(chǎn)品的代盲人;是企業(yè)產(chǎn)品的組成部分;決定著對顧客服務(wù)的質(zhì)量(從而也決定著企業(yè)的成?。?;對銷售服務(wù)...
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問答題
請以出售一臺電視機(jī)為例,敘述從技術(shù)指標(biāo)合格的產(chǎn)品到顧客滿意的產(chǎn)品,中間要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)?
答案:
需要仔細(xì)詢問顧客的需求,看該產(chǎn)品是否符合顧客的要求;詳細(xì)介紹該電視機(jī)的功能和特點(diǎn),看顧客是不是滿意;約好交貨的時(shí)間與地點(diǎn)...
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問答題
【論述題】獲取創(chuàng)業(yè)設(shè)想都有哪些途徑?(至少列出八種),并就一種途徑提出一轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)設(shè)想。
答案:
家庭背景;個(gè)人生活背景;個(gè)人愛好;身邊的煩惱和不便;專項(xiàng)技藝;潮流與時(shí)尚;創(chuàng)造性模仿;連鎖經(jīng)營權(quán);接管政府或社會提供的信...
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