填空題

由于推銷人員素質(zhì)高低直接關(guān)系到企業(yè)促銷活動的成功與失敗，所以推銷人員的（）十分重要。

答案：甄選與培訓(xùn)

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要對在崗的推銷人員進(jìn)行甄選，（）那些不適合推銷工作的推銷人員。

答案：淘汰

人員推銷既是（）過程，也是商品交換過程，同時也是提供服務(wù)的過程。

答案：信息溝通