問答題

【簡(jiǎn)答題】道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系包括哪些?他們具體分別包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容?

答案: 道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系包括設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系;環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)體系包括售票廳設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、候車廳設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、行...
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